1. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

1.1. Estas Condiciones Generales de la Contratación a través de la Web (en adelante, Condiciones Generales de la Contratación), junto con las condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones comerciales entre CARNICERÍA JUAN CARLOS Y MARI CARMEN (en adelante, ‘Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen’, con CIF número 25662988w y domicilio social en Málaga 29003, calle Gaucín número 13, y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la web (en lo sucesivo, los ‘Clientes’ o el ‘Cliente’, indistintamente, en plural o en singular). La adquisición de cualquiera de los productos a través de la Web supone la aceptación previa e íntegra, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la adquisición. En caso de discrepancia entre las presentes Condiciones Generales de Contratación y las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la adquisición, prevalecerán estas últimas.

1.2. Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen  informa de que los trámites para efectuar la adquisición de productos a través de la WEB son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de la Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir los productos ofrecidos en la WEB.

1.3. Para la contratación de los Productos ofrecidos a través del área, los Clientes deberán ser mayores de dieciocho (18) años y deberán, con carácter previo, darse de alta como Usuarios registrados y comunicar los siguientes datos de carácter personal: dirección de correo electrónico (email); y (viii) contraseña. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la WEB.

1.4. Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen se reserva el derecho de impedir el acceso y/o la contratación a cualquier Usuario registrado cuando éste infrinja o vulnere la ley, las Condiciones Generales de Utilización de la WEB, las presentes Condiciones Generales de la Contratación o de cualquier forma actúe en contra de las reglas de la buena fe.

2. PRODUCTOS OFRECIDOS.

Los productos ofrecidos en la WEB, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en el mismo. Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos productos a los incluidos, entendiéndose, salvo que se disponga expresamente lo contrario, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de la Contratación vigentes en ese momento. Asimismo, Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen se reserva expresamente el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la Web, bien sea por razones de disponibilidad de los mismos o bien sea por cualquier otro motivo.

3. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.

4.1. Los precios indicados en la WEB incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el precio de los productos ofrecidos a través de la WEB.

4. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

5.1. Todo el procedimiento de contratación se realiza en castellano.

5.2. Para la adquisición de productos a través de la Web será necesario que el Cliente se registre, incluyendo todos los datos necesarios de conformidad con lo previsto en la Condición General de la Contratación 1.3.

5.3. Una vez registrado el Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir y seguir los pasos que se le irán indicando durante la navegación.

5.4. La contratación se entenderá realizada en el momento en el mismo momento en que se realice el pago del producto o de los productos.

5.5. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen remitirá al Usuario por correo electrónico un comprobante de la compra realizada.

5.6. La factura se remitirá al Cliente por correo electrónico.

6. FORMA DE PAGO.

Existe diversas formas de pago; Tanto mediante tarjeta de crédito/DEBITO VISA, MASTERCARD. Se introducirán los datos de la tarjeta en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el Cliente. Todos lo datos de pago serán procesados directamente por LA ENTIDAD oficial PASARELA DE PAGOS y completamente al margen de Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen. Por lo tanto, Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen no realizará ningún tratamiento ni accederá a los datos bancarios del Cliente.

7. ENVÍO DEL PEDIDO.

7.1. Una vez preparado el pedido. Todos los pedidos y productos salen perfectamente empaquetados y embalados de nuestras instalaciones para que puedan llegar a su destino en perfectas condiciones. 

7.8 Los pedidos se enviarán a la dirección que el Cliente haya facilitado durante el proceso de registro. No obstante, durante la navegación se ofrecerá al Cliente la posibilidad de que introduzca una dirección distinta para cada pedido concreto. El Cliente deberá asegurarse de que la dirección para el envío es correcta puesto que Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen se exime expresamente de cualquier responsabilidad por los envíos que haya remitido o haya intentado remitir a la dirección específicamente facilitada o, en su defecto, a la dirección facilitada por el Cliente durante el proceso de registro.

7.9 El Cliente deberá asegurarse de que habrá alguna persona durante el reparto en la dirección para el envío y, en todo caso, si por causas imputables al Cliente no fuese posible realizar la entrega en la dirección para el envío, éste correrá tanto con los gastos del pedido como con los gastos del envío.

8. FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO.

Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen garantiza la plena disponibilidad de los productos que ofrece a través de la Tienda de tal modo que cuando falte alguno de sus productos, éste desaparecerá automáticamente del listado de productos ofrecidos. No obstante y a pesar de lo anterior, si por cualquier motivo no pudiera ejecutar el contrato, Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono de la falta de disponibilidad del producto y restituirá a éste cuanto antes las sumas que haya abonado, todo ello según lo previsto en el artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCU).

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Debido a la propia naturaleza de los productos ofrecidos a través de la Web y de conformidad con lo previsto en el artículo 102 TRLGDCU, los Clientes NO tendrán derecho a desistir de la compra efectuada.

10. INCIDENCIAS, RECLAMACIONES DE CONSUMIDORES Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.

10.1. Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Cliente podrá ponerse en contacto con Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen por teléfono llamando al 656877331 o bien por correo electrónico dirigido a carniceriahuertavega@gmail.com

11. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

11.1. A los efectos de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el 26 de mayo de 2016, Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen informa a los Usuarios de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos a través de la Web por y para Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y contratación de los productos ofrecidos a través de la Web, para permitir una navegación personalizada y para la realización de consultas y/o encuestas y las actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar sus productos.

11.2. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la Web, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos adquiridos, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado anterior. Durante el proceso de recogida de datos el Usuario será informado del carácter obligatorio o voluntario de la inclusión de tales datos para la realización de pedidos.

11.3. El Usuario podrá ejercitar, con respecto a los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, los derechos reconocidos en la citada Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación de datos; el derecho de oposición, siempre que resultase pertinente; y el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada Cliente mediante solicitud por correo electrónico dirigido carniceriahuertavega@gmail.com o llamando al 656877331 indicando en todo caso su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail) y contraseña con los que se dio de alta.

11.4. Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen informa de que para el acceso por parte del Usuario a alguna parte de los contenidos de la Web, será necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similares, en los que se le solicite al Usuario la introducción de datos de carácter personal.

11.5. Carnicería Juan Carlos y Mari Carmen se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente. 

12. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Los contratos celebrados a través de la Web se regirán por la legislación española en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

13. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATCIÓN A TRAVÉS DE LA WEB.

La Buena Espina Pescadería se reserva expresamente el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las Condiciones Generales de Contratación a través de la Web mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia WEB con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre con anterioridad a la adquisición de cualquiera de los bienes ofertados en la WEB. Las eventuales modificaciones, en su caso, no tendrán efectos retroactivos y no afectarán en modo alguno a las transacciones efectuadas con anterioridad a la publicación en el Portal de tales modificaciones.

14. COMUNICACIONES.

Las comunicaciones con los clientes se realizarán mediante correo electrónico dirigido carniceriahuertavega@gmail.com, por correo postal ordinario o por teléfono, indicando en todo caso el cliente su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail) y contraseña con los que se dio de alta.